واپسی اور رقم کی واپسی

اگر جس پروڈکٹ کو واپس کرنے یا تبدیل کرنے کی ضرورت ہے اس میں ابتدائی خرابی ہے: پروڈکٹ حاصل کرنے کے بعد تین دن کے اندر، براہ کرم ہم سے رابطہ کریں: urdollsshop@gmail.com، ہم اسے اصل عیب دار پروڈکٹ سے ملتی جلتی نئی پروڈکٹ سے بدل دیں گے، یا ہم آپ کو واپس کر دیں گے. آپ صرف اشیاء کو ان کی اصل حالت میں واپس کر سکتے ہیں۔ اس کے علاوہ، براہ کرم بغیر اطلاع کے سامان واپس نہ کریں۔
* (براہ کرم عیب دار مصنوعات کی تصاویر منسلک کریں۔)

براہ کرم نیچے چیک کریں 

ایسی اشیاء جو واپس یا تبدیل کی جاسکتی ہیں:

1. نقل و حمل یا آلودگی کی وجہ سے اشیاء کو نقصان پہنچا ہے
اگر آپ کو موصولہ اشیاء تصدیقی ای میل سے مختلف ہیں

وہ اشیا جو واپس یا تبدیل نہیں کی جاسکتی ہیں۔
اگر گاہک کی سہولت کے لئے شے (رنگ / سائز) کو تبدیل یا واپس کردیا گیا ہو۔
2. خامیاں یا خامیاں جیسے مصنوع جن کی وجہ سے گاہک کی ذمہ داری عائد ہوتی ہے۔
3. مصنوعات کے لیبل کو ہٹانے کے بعد مصنوعات.
4. اس ویب سائٹ کے باہر آرڈر والے سامان کے ل.
If. اگر پروڈکٹ اپنی اصل حالت میں نہیں ہے تو ، وہ گاہک کے ذریعہ استعمال ہونے والی مصنوعات ہے۔
    
ایکسچینج قبولیت کی مدت مصنوع کی ترسیل کی تاریخ سے 3 دن ہے
(یہ تبادلہ صرف "غیر استعمال شدہ مصنوعات" پر محیط ہے ، لہذا جب آپ مصنوعات کی فراہمی کرتے ہو تو براہ کرم ان کی جانچ کریں۔)

اہم نوٹ:

(1) اصولی طور پر ، صارفین کی سہولت کی وجہ سے ، ہم پیداواری احکامات کے بعد منسوخی کو قبول نہیں کرسکتے ہیں۔

()) تاہم ، اگر آپریٹنگ غلطیوں وغیرہ کی وجہ سے اسے منسوخ کرنا ضروری ہو تو ، حکم جاری کرنے کے فورا بعد ہی کیا جاسکتا ہے۔

(3) شپمنٹ سے قبل مصنوع کی منسوخی قبول کریں۔
* ہم آرڈر موصول ہونے کے بعد 12 گھنٹوں کے اندر آرڈر پروسیسنگ شروع کردیں گے ، لہذا براہ کرم یقینی بنائیں کہ "جمع کروائیں" بٹن پر کلک کرنے سے پہلے آپ کا آرڈر درست ہے۔ اگر ہم نے آپ کے آرڈر پر کارروائی شروع کردی ہے ، لیکن آپ پھر بھی آرڈر منسوخ کرنا چاہتے ہیں تو آپ سے 20٪ منسوخی فیس وصول کی جائے گی۔ اگر آپ کی جنسی گڑیا تیار ہے ، لیکن آپ پھر بھی آرڈر منسوخ کرنا چاہتے ہیں تو آپ سے 30٪ منسوخی کی فیس لی جائے گی۔ اگر ہم نے آپ کی گڑیا مکمل کرلی ہے لیکن ابھی تک شپنگ شروع نہیں کی ہے۔ اگر آپ آرڈر منسوخ کرنے پر اصرار کرتے ہیں تو ، 50٪ فیس وصول کی جائے گی۔ اگر ہم نے آپ کی جنسی گڑیا بھیج دی ہے تو ، آرڈر کو منسوخ نہیں کیا جاسکتا ہے۔ ہم پیکیج کو یاد نہیں کرسکتے ہیں۔

(4) ترسیل کے بعد مصنوعات کو منسوخ کریں۔
اگر پروڈکٹ پہلے ہی بھیج دیا گیا ہے تو ، آرڈر کو منسوخ نہیں کیا جاسکتا ہے۔
(منسوخی کی درخواستیں صرف [کھیپ سے پہلے] کی جاسکتی ہیں۔)